Megnyitotta kapuit a kalocsai polgármesteri hivatal lakossági ügyfélszolgálati irodája a Szent István király út 35. szám alatt. A városvezetés célja, hogy a lakók egy helyen, rugalmas nyitvatartási időben, a bürokrácia útvesztőit kikerülve intézhessék legfontosabb ügyeiket.  Simon Zoltán, az ügyfélszolgálat csoportvezetője a KalocsaTV-nek elmondta:„Négy ügyintéző látja el a feladatot, három nagyobb ügycsoport vonatkozásában: gyámhatósági, kereskedelmi hatósági és szociális ügyek vonatkozásában.” Az iroda hétfőn és kedden 8-16 óráig, szerdán 8-18 óráig, pénteken pedig 8-12 óráig fogadja a látogatókat.